Teslimat Politikası

ColoraKids üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi; ürün yoğunluğu, kampanya dönemleri, resmi tatiller ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Kargo teslimatı sırasında ürün paketinin zarar görüp görmediği kontrol edilmeli, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.

Teslim edilmiş görünen ancak kullanıcıya ulaşmayan siparişlerde, müşterinin ilgili kargo firması ile iletişime geçmesi gerekebilir.

ColoraKids, gerekli durumlarda farklı kargo firmaları ile gönderim sağlama hakkını saklı tutar. 📦